答案先行：与智立安的合作路径是"需求沟通 → 方案选型 → 样品验证 → 小批量试产 → 批量交付"五步走，标准品从样品到交付约 1 周、定制件 4~8 周；标准贴片/涂料可免费申请样品（5 片以内、运费到付），MOQ 门槛低（贴片 100 片、涂料 50kg、异形件 500 件起）。第一次合作的企业照此流程推进，可把选型试错成本降到最低。
一、五步合作流程
- 需求沟通：电话/邮件/在线沟通，明确应用场景（储能、数据中心、电气柜等）与防护对象
- 方案选型：技术团队 1~2 个工作日内出选型方案、配置清单和报价
- 样品验证：标准品 3~5 天寄样；定制件 2~4 周出样，客户自行或委托第三方测试
- 小批量试产：验证一致性、安装工艺后进入试产
- 批量交付：标准品 1~2 周，定制件 4~8 周，含售后技术支持
客户案例：某储能集成商首次合作时，先申请了 5 片 PFCS-PT 标准贴片样品（免费，运费到付），在自家电池模组上做了 3 轮触发测试和灭火验证，确认效果后小批量试产 200 片，最终批量订单 5000 片。从样品到批量交付全程约 6 周，样品阶段的技术对接避免了后续选型返工。
二、样品政策
| 样品类型 | 政策 | 说明 |
|---|---|---|
| 标准贴片/涂料 | 免费样品 | 限 5 片以内，运费到付 |
| 定制样品 | 收开模+材料费 | 批量订单可抵扣 |
| 随样资料 | 附检测报告 | 含使用说明与规格书 |
样品阶段建议客户同时提供：应用场景照片、柜内布局尺寸、正常工况温度、是否有带电作业限制。这些信息越全，技术团队给出的样品配置越贴近实际需求，可避免反复寄样。
三、MOQ（最小起订量）
3.1 各产品 MOQ 与交付周期
| 产品 | MOQ | 说明 |
|---|---|---|
| 标准贴片 | 100 片 | 可混批不同尺寸 |
| 灭火涂料（PFCS-CT） | 50kg | 约 30~50m² 施工面积 |
| 灭火型材（PFCS-PR） | 500 件 | 或按模具批次 |
| 原液 | 10kg | 小批量试验可用 |
| 定制开模 | 1 件起 | 模具费另计 |
四、付款与交付
- 标准品：款到发货，1~2 周交付
- 定制件：50% 预付款，尾款发货前付清，4~8 周
- 物流：国内顺丰/德邦，含木箱包装；出口按 Incoterms 报价，支持 FOB/CIF
- 质保：按产品质保期提供，技术支持全程响应
五、技术支持体系
智立安提供售前售后全程技术支持：方案设计、安装指导、现场测试、失效分析。批量项目可派工程师现场服务。样品阶段即可获得技术团队一对一对接，帮助客户判断方案是否适配其场景。
六、常见误区与注意事项
- 误区一：样品能直接当批量规格用——样品是"验证思路"，批量前需确认批次一致性、贴片批次公差
- 误区二：只看单价不看综合成本——全氟己酮单价高于传统灭火剂，但免维护、无残留、不损坏设备，项目全周期成本通常更低
- 误区三：忽视触发温度匹配——不同应用场景的触发温度需求不同（电气柜 120℃、储能模组 100℃ 等），选错会导致误触发或响应滞后
- 注意：定制件应预留开模周期——涉及开模的项目要尽早启动，避免挤占交期
交付承诺：智立安公司高分子材料研究中心在广州增城设有生产基地，标准贴片（PFCS-PT）和涂料（PFCS-CT）常备库存，款到后 1-2 周内发货。定制异形件（PFCS-PR）需开模，首件确认后 4-8 周批量交付。紧急项目可协调加急生产，具体交期以合同约定为准。
常见问题：样品与采购
Q：标准品样品真的免费吗？怎么申请？
A：是的。标准贴片/涂料免费提供 5 片以内样品，运费到付。联系 400-8558-313 或 support@chilionpolymer.cn，说明应用场景即可申请。
Q：定制件样品为什么收费？
A：定制件涉及开模和专用材料成本，按实际收取；正式下单后该费用可在批量订单中抵扣，本质是"预收待抵"。
Q：MOQ 可以更低吗？研发测试怎么办？
A：研发测试可先走样品或原液小批量（10kg 起）。MOQ 是批量稳定供货的下限，首批可按实际项目评估放宽，建议与销售技术团队沟通。
Q：从下单到拿到货需要多久？
A：标准品款到后 1~2 周；定制件含开模 4~8 周。若为紧急项目，标准品可协商加急排产。
Q：海外客户如何下单与结算？
A：支持出口，按 Incoterms 报价（FOB/CIF），接受信用证/电汇等结算方式；样品阶段可协助客户进行 RoHS/REACH 等合规资料确认。